拼多多商家虚假宣传避障功能拒不退货
网友保保_9bFBhdEF
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1.2026年1月24日11点51分在拼多多*台下星控智能聚讯互动专卖店和卖家进行咨询，卖家确认此产品有避障功能，见下附件截图 2.因为第1点商家文字确认，本人在2026年1月24日11点59分在次商铺下单一台无人机，订单编号相关物流信见下截图附件 3.订单编号为：260124-47***********65 4.后使用产品发现本产品功能与商家承诺严重不相符，后和商家确认，商家不正面回复之前确认的信息，侧面回复我，让我见产品说明书，产品说明书确认不避障 5.后面多次协同没有得到解决，商家属于：质量问题：虚假宣传➕产品功能商家承担与实际严重不相符，为商家责任，诉求：退款退货，现在商家不同意，*台解决不了，商家拒绝的理由是：产品避障头遗失➕产品机身有损伤（这个因素是商家导致：如果产品具备这个避障功能，就不存在这个问题，如果商家在我咨询对接时说不避障，我也不会买入） 6.2026年3月24日因为协同无果，3月25日开始，现在拼多多*台好像不知道是不是设置了，我现在不能再申诉，见下面截图附件 7.请相关*台公*公正协同处理，谢谢，保证消费者合法权益!
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