腾讯游戏无故封号致精神受损

网友保保_Wa2TtSTg 2026-03-25

审核中

没有开挂莫名其妙被封号，反作弊机制不知合理在哪，自己玩自己账号，导致现在精神状态不好，且在游戏内充值，现在感觉生活状态不好不知如何生活

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-03-25 20:14:25

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-25 18:29:43

投诉信息

投诉问题：

游戏设定问题帐号被封客服不处理

投诉诉求：

解封解释改善服务

涉诉金额：

1252元

投诉编号：

101084416

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉