淘宝广电重生店未按约返还话费

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我在2026年1月28日在淘宝*台广电重生通信专卖店购买流量卡,购买之前以及购买以后客服说会返还5个月话费,从次月开始返还5个月话费,手机卡1月1日激活的,但是商家就从3月初返还了2月的话费以后,我3月底申请返还3月的话费,商家就以活动取消为由拒绝返还话费,我到*台投诉,结果*台没有做出任何处理,商家也不处理问题,*台也是一直就说一些套话没有任何实质的处理方案和结果通知我

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