淘宝上海世博数码商城售组装机且退货不退款

网友保保_k4dmSzLw 2026-03-24

已完结

2026年2月份在淘宝上海世博数码商城买的12Praomas苹果手机是组装机后续出现了很多问题序列号三个都对不上主板电池发热卡壳出现电满自动关机恢复开机又满电商家让线下退货货退了商家也不签收让*台退款*台说没权限

投诉进度

用户申请完结

2026-03-24 18:29:12

消费保投诉平台审核通过

2026-03-24 15:44:54

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-03-24 15:12:29

补充内容

手机说是全新未拆电池也换过检测说是组装镜头里有灰

用户发起投诉

2026-03-24 15:09:49

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

货不对版态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款退货退款

涉诉金额：

2700元

投诉编号：

101074926

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