淘宝IU数码店退货不退款

网友保保_9fef7498 2026-03-24

已完结

我在2026年2月10号在淘宝的IU数码店铺下单一款39.8元耳机，我已经将原耳机退回的情况下，商家不愿意一直拖着不退回我的价值107元的耳机，这个耳机是我在其他的商家那里买的，这个商家承诺退回，这是属于诈*行为，或者欺诈行为，严重损害消费者权益，我要求商家将价值107元的耳机退回给我或者直接退款我107元

投诉进度

用户评价

2026-03-25 23:43:43

用户申请完结

2026-03-25 23:43:39

解决方式

已解决

解决方案

退款,更换,补偿,赔偿

消费保投诉平台审核通过

2026-03-24 16:16:40

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-24 15:38:58

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投诉信息

投诉问题：

货不对版超时不发货虚假发货态度差/不处理联系不上客服

投诉诉求：

退款补发/发货作出处罚赔偿

涉诉金额：

107元

投诉编号：

101075186

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