淘宝诚鑫网游店拒退未使用卡密

网友保保_JFtYslEY 2026-03-25

审核中

2026年3月25日在淘宝*台的诚鑫网游店购买了兴兴卡100元卡密服务，可是当时发现自己买错了，且自己并没有使用，于是找到商家想要退款，商家说需要核实，结果一直过去了几个小时，商家一直不回信息了，并且原本可以使用的卡密现在也不能使用了，存在欺*手段

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-03-25 22:07:26

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-25 20:57:45

投诉信息

投诉问题：

态度差/不处理联系不上客服

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

100元

投诉编号：

101085385

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