京东自营赠品超期未发货
网友保保_tHaW512l
处理中
2026年2月28日在STOKKE京东自营期间店购买了婴儿推车，页面显示，答应的赠品（伞，脚托，笔记本，杯架）承诺15个工作日，至今将*一个月不发货，沟通多次，除了等还是等，不处理。京东订单号：34************60
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
