丰巢快递柜故障致货物丢失

网友保保_11mopFio 2026-03-25

处理中

我于2026年3月23日下午18点23分58秒在丰巢快递柜投递快递JD02*********54-1-1-，由于柜机故障门未关紧，现货物丢失，希望丰巢尽快协助调查监控了解货物去向，商品价值1682.9元

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-25 23:06:39

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-03-25 23:06:32

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-25 22:24:53

投诉信息

丰巢

投诉问题：

投递纠纷丢件

投诉诉求：

赔偿解释提供证据

涉诉金额：

1682.9元

投诉编号：

101085902

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