快递柜被搬走导致丢件未赔偿
我有一个快递放在快递柜，还没有取件，他直接把快递柜给搬走了，现在东西也没有了，已经过去十多天到现在没有给回复赔偿的问题
投诉问题
丢件、售后服务欠缺、邮件签收问题
处理中
丰巢未经同意投递入柜且信息不实
我已经设置了所有快递均不入柜，但目前仍有两四个快递入柜了。
今天联系丰巢客服，想让其取出快递后采用非入柜方式投递。
却被告知，快递柜内没有我的快递。
第二天告知，我的快递确实在柜里。
后来，说让快递员取出，我同意了。
当天下午，增加一个快递，再次联系，又让我提供运单号。
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺、提供虚假信息
处理中
丰巢丢件不赔付且售后服务欠缺
丢件一个半月了，到现在一直不处理，说了赔付，也通过赔付链接上传了凭证，说的七个工作日赔付，就是一直拖着不赔偿，太*了
投诉问题
丢件、售后服务欠缺、未履行保价承诺
处理中
丰巢快递丢件且客服未处理
取快递时时空格子，客服处理，一直没有给调查结果
投诉问题
丢件、售后服务欠缺、邮件签收问题
处理中
丰巢快递柜丢件且未及时赔付
我与2025年12月6号，在富阳区，高科路30号，丰巢快递柜，退回商品。在上午11.41分的时候，我前往，并把衣服，放进快递柜，关好门。等到下午2.40分左右，收到短信，说快递柜呢，没有货物。导致，寄件不成功。后来我电话联系顺丰快递员，他跟我说是因为这个丰巢要搬家，把所有的快递柜都清空了。并把我的物品丢在那一堆快递上。他也找不到。我当时在外地。等到我晚上回来，去那边找寻的时候，已经没有了。而且直到现在，丰巢那边都没有人联系我，进行赔付。
投诉问题
丢件、售后服务欠缺、邮件签收问题
处理中
投诉丰巢投递纠纷
本人丰巢多年会员，在已有5元会员月费情况下，又用我的支付宝连续两年每个月扣两笔会员，家人想取消找不到取消入口，扣款每个月从我这儿扣。根据*部门文件2021年5月1日实施的《网络交易监督管理办法》第十八条明确规定自动续费应当在前五日以显著方式提醒消费者注意，有消费者自主选择，但是我的家人没有任何显著扣款渠道单位告知，也无法有对应入口取消，从我支付宝划款，都属于未知情。这是违法的，我不能接受！马上退款！
投诉问题
投递纠纷
处理中
丰巢强行开通会员涉嫌误导消费
我开箱子1块钱取块钱，付款页面直接55给我开了会员，强行让我开会员？
投诉问题
售后服务欠缺、提供虚假信息
处理中
丰巢快递柜未授权自动扣费
我于2025年12月5日从丰巢快递柜中取出快件，未通过支付密码和指纹支付丰巢快递柜就自动扣费我的余额，简直匪夷所思。
投诉问题
售后服务欠缺
处理中
丰巢禁用后仍投递且客服无法解决
我已禁用丰巢快递柜投递功能，还是有快递能投递进去，找客服没法解决，说是被虚拟了号码能投进去，收寄件人都是实名，没虚拟联系方式的设备，谁能虚拟？快递出了问题该谁负责，丰巢还是快递公司？
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺、提供虚假信息
处理中
丰巢未告知收取保管费要求退款
我要求退款保管费，未告知就收取费用，要求退款！
投诉问题
售后服务欠缺、提供虚假信息
处理中
