丰巢快递柜错开柜门致丢件未处理
2026.5.18收到快递取件通知，在取件时丰巢快递柜弹开的柜门里面没有快递，就联系了在快递员，他在查看监控后发现，丰巢弹开的柜子不对。联系丰巢后说有专员核实后联系我，但没有人联系我。后来这1个月又多次沟通丰巢，依然说专员核实后联系我但直到今天也没有人联系我。
我购买的是实际支付318元的连衣裙
快递单号是76**********18
投诉问题
丢件、售后服务欠缺
处理中
丰巢强制投柜且未按地址配送
我于6月25日购买的商品，申通快77***********78，未按我的地址给我送货，强制我用收费的且离我很远的要走10分钟才能找到的丰巢快递柜取货。致使我中午12点顶着大太阳在28度高温下走过去浪费十几分钟找快递柜取我的商品，我在收货地址已经明确说明一定不要放在快递柜，但是丰巢和申通还是强制给我放，属于严重侵害消费者合法权益强制消费使用商品的行为。投诉。
投诉问题
投递纠纷、邮件已到不配送
处理中
丰巢快递柜丢件拒赔推诿处理
我是快递员，放入丰巢快递柜的快递丢失，丰巢不回电，不予赔付，一直推诿不处理
投诉问题
丢件、售后服务欠缺
处理中
丰巢寄件超24小时未揽收拒不退款
本人6月16日在丰巢柜寄件、支付9元邮费，超时24小时未揽收，丰巢拒不退款。依据《快递市场管理办法》，未按时揽收属违规，丰巢拒不退费涉嫌强制消费、违约。诉求：全额退还邮费+书面道歉+整改超时揽收问题。
投诉问题
延误、售后服务欠缺
处理中
丰巢快递箱空箱且监控失效
收件人打开空箱 监控一直掉不出来 之前反应过的问题也没处理过
投诉问题
丢件、售后服务欠缺、邮件签收问题
处理中
丰巢柜丢件且售后失联
2026年6月15日我在丰巢柜投了两双鞋 放在了一个柜口里，快递员只取了一个包裹，打电话给丰巢很多次了，一直说处理，可是一直都没有回电给我
投诉问题
丢件、售后服务欠缺
处理中
丰巢柜投递纠纷及售后失联
2026年6月15日我在丰巢柜投了两双鞋 放在了一个柜口里，快递员只取了一个包裹，打电话给丰巢很多次了，一直说处理，可是一直都没有回电给我
投诉问题
投递纠纷、丢件、售后服务欠缺
已完结
丰巢未经同意自动扣会员费5元
今天，本人没有协议，没有同意，丰巢就自动扣会员月费5元，请处理，并归还5元损失
投诉问题
投递纠纷
处理中
丰巢快递柜丢件拒赔且客服不作为
我的快递在丰巢柜丢了，当时打丰巢客服，客服说。他他们联系拿走的人。现现在他们联系不到拿走快递的人，说他们蜂巢柜没有问题。我我们每个月开通蜂巢会员。连连最起码的保障都没有，除了事连最起码的保障都没有，出了事就推这推那的当时说给我赵家赔偿照价赔偿。现现在又说赔偿不了。要要给我转成蜂巢会员，蜂巢会员我自己已经花了钱了。这么这么点事儿都解决不了，我为什么要把钱投到丰巢快递柜上？我要投诉蜂巢客服不作为。不负责任
打了五六次电话，事情一直没给解决
投诉问题
服务问题、态度恶劣
处理中
丰巢快递丢失且售后拖延未解决
2026年6月6日丰巢快递物流出现问题，快递丢失，客服迟迟不给解决方案,说三个工作日解决,但是迟迟没有与我联系.现在寄件的快递已经过了签收的时间.还没有给我任何解决方案。
投诉问题
延误、丢件、售后服务欠缺
处理中
