丰巢快递柜丢件且未及时处理
11月17日抖音退货,投柜到丰巢快递柜,快递员表示快递柜空箱,快递丢失,联系后台客服迟迟未处理,快递单号: SF3277945990362
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丢件、售后服务欠缺、邮件签收问题
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丰巢快递丢失拒不赔偿
2025年11月5日 我寄的快递丢了当天就马上打电话给了客服 客服就说会派专员解决 谁知道派没派 然后客服给我道歉说不好意思快递丢了 问买的什么 我说买的蔻驰的包包 他说多少钱 我说1千4百多 领券1千3百多 然后说叫我等处理 过几天就说给我赔偿 到现在这么久了 电话也没了 消息也没有 所以呢 为什么这么久不做回应 说赔偿的 一直拖着不给赔偿什么意思 要求原价1446赔偿 且双倍赔偿损失!
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丢件、售后服务欠缺、提供虚假信息
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丰巢快递柜未经同意收费不退
快递员未经允许放入快递柜产生费用十几元,我在小程序和客服申请退款,客服不退,有十几单太麻烦找
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投递纠纷、售后服务欠缺、邮件签收问题
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丰巢快递存放超时被强制收费
我一个快递前两天快递员也没有跟我讲直接放丰巢了我取的时候好像是30个小时,然后丰巢就要收两块,钱不多但是有点被强制消费的感觉,我的诉求就是退了,联系丰巢客服丰巢也不给我退所以投诉
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投递纠纷、售后服务欠缺、邮件签收问题
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丰巢超时取件收费不合理
在丰巢放久一些就要收费 收了很多次了 但是本来什么时候拿就是我的权益啊凭什么收费
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售后服务欠缺、邮件签收问题
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丰巢取件被诱导打赏一元
21号晚间在小区丰巢快递柜取件时弹出二维码打赏界面,误导取件者,收取打赏费一元,现投诉95333没有给解决
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售后服务欠缺、提供虚假信息
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丰巢快递查询困难服务差
【丰巢】您的快件7773****因滞留多时, 已被派件员取出。
这个快递我这边无法查询,连快递是什么都不知道,每次快递东一个西一个,拿个快递我要到处跑,锻炼身体吗?他的app,公众号,微信小程序里面查个快递查半天都查不出来,还给我弄一堆广告,这个到底是服务于人的,还是捉弄人的。就是要我增加别的服务提供别的费用吗?!本质服务都搞不好还想要别的?
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售后服务欠缺、邮件签收问题、提供虚假信息
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丰巢快递滞留未处理且推诿
这个快递是我在得物上买的得物商家给我补发的快递!11月18号快递员把快递放丰巢,我19点早上开丰巢看,没有显示有快递,等下午5点五在点开上面显示一个快递滞留,联系丰巢客服处理就一直敷衍着说联系快递员去拿,等了两天了都21号了,还没处理,我21在联系丰巢客服处理,一直敷衍着让我等,也不处理。快递滞留还要让我自己去付款拿
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投递纠纷、售后服务欠缺、邮件签收问题
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丰巢快递丢失要求赔偿
76761194555945丢失 丰巢客服告诉我被别的客户取走,且他们联系不上。我要求尽快退回我的快递,或者赔偿相应损失。
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丰巢柜一格多派致付费开柜
2025年11月20号该中通78****30397183今日送达与78****17383599快递放在同一个柜子里 导致今日送达的快递需要付费开柜
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