投诉KKV有异物
网友保保_lC9HnsM3
已完结
我于2026年3月9日在沈阳太原街万达Kkv买了一款名为可乐造型得软糖，付款以后给小朋友吃了几个就收到包包里了，当时没发现商品有问题，回家打开吃的时候袋子里全是发霉的味道，以为是这个糖果本身的味道，吃了一半过程中发现糖果出现了发绿的点点跟霉菌的点点一样，第二天小朋友也出现了拉肚子的现象，随即跟购买门店工作人员进行了联系并且把当天购买的糖果全部倒了出来发现全都有黑色的霉点，商家说商品需要送去检测，并告知半个月后有检测结果，于3月25日告诉商品不是发霉，未告知是啥，且商品的检测报告结果并没有写不是发霉，检测结果为不作判定，商家告知我报告显示无问题，非商品发霉长毛，商品并非质量问题，不支持理赔且不处理，
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品牌评价
并未收到退款，怎么说给退款了呢，睁着眼睛看瞎话呢，钱做梦给退的啊
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已解决
解决方案
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