好课在线虚假宣传且拒退1900元课款

网友保保_UcfadFuv

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2026年3月22日23:55在好课在线中购买5700元网课。网课宣传5700一周内包全额退款,第二天随机点开一个发现和预期的不一样。宣传上面写未观看或观看不超过一节课可以全额退款,当天我观看已开放网课一共有四个,每个都点进去看了一眼,*均每个视频五分钟左右,发现视频没有宣传那么好,提出退款要求,老师说我点开了四个网课无论看没看,只要点开了就算观看,要求克扣我这四节网课费用,退除这四节其余费用。*台退款标准说明已观看标准为同一个视频观看时间超过十分钟。一节课一共两个多小时,我*均每个视频观看五分钟不到用扣除我1900元人民币。*台申请退款只退了3765元,扣除已发货讲义35元材料费。现讲义已拒收,剩余1900元的课程一直拖着不处理。一直显示退款中,售后无响应。

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