江博士遵义星力城店售鞋脱胶拒退换
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我于2025年9月26日在遵义市星力城C馆江博士花659元购买两双鞋，买一送一，以价高者付款（一双跑鞋，一双板鞋：编码1B163****1210日发现板鞋左鞋后跟已完全脱落，并且还在继续扩大脱落范围，我于2025年12月13日到星力城C馆门店处理，当时售货员说周末售后不上班，周一帮我问一下，售货员于12月14日通过发短信的形式告知（鞋子右脚后跟鞋底有问题，这边已及时反馈给公司的售后同事，经专业同事鉴定该破损属人为原因导致的损坏，且不可维修，鞋子属于易损品，穿着时需避免剐蹭，踩踏，及外力因素等情况）。 12月17日又发信息告知。因没有注意信息就未看到信息，中途我也打电话问过，说的不清楚帮我问问回我，结果也没有回我电话，12月19日售货员打电话告知已将鞋子图片照相给售后，确定不是质量问题，不修不换。鞋子到底鉴没有，左鞋有问题，鉴定结果说右鞋，是怎么鉴定的？态度还很差，说是售后鉴定就是这样的，随便怎么样，要投诉还是怎么的都可以。 等了快两个月，问题依然没有处理！不给回应！这样的公司有什么诚信可言？有何担当？还能在这样激烈的竞争市场存在多久？
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