淘宝闪购售病变大闸蟹且拒退货

网友保保_7e944612

处理中

我于2026年3月24日在淘宝闪购7号虾蟹馆购买油焖大闸蟹3斤活蟹现做(六月黄),后续出现有病变的螃蟹。商家污蔑我要吃霸王餐,问我是吃腮还是吃肉,有病的螃蟹还怎么吃?随后商家提出可以退货退款,我说可以退货,结果商家耍无赖又不让退货了,黑色绿色的腮均属于病变。淘宝客服不作为。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像