美团团购重庆夜景游船未发入园码拒退款
网友保保_U7duExsu
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2026年2月20日在美团*台购买「重庆夜景游船」门票，订单号：50***************67，金额633元。因商家未发送入园码导致无法使用，咨询当订售票处，说没有短信入园码就是没票了，建议取消订单，申请退款，为了不影响行程就退款后在售票处重新购买船票，事后本人联系商家申请退款，商家以我屏蔽短信为由，拒绝退款，当日其他订单都可以收到信息，事后商家恶意将订单标记为已使用，拒不退款。本人多次向美团*台维权，但*台拖延多日不予处理，而商家在未使用订单的情况下，恶意将订单标为已使用，属于欺诈消费者的行为，目前已经沟通了一个月，但并没有处理退款，说不符合退款要求，但是我没有使用订单为什么就不能退款，之后再也没有联系过我。
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