美团团购商家恶意标记已使用拒退款
网友保保_U7duExsu
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本人于2026年2月20日在美团*台购买「重庆夜景游船」门票，订单号：50***************67，金额633元。因商家未发送入园码导致无法使用，咨询当订售票处，说没有短信入园码就是没票了，建议取消订单，申请退款，为了不影响行程就申请退款后在售票处重新购买船票，事后本人联系商家申请退款，商家以我屏蔽短信为由，拒绝退款，当日其他订单都可以收到信息，打完电话之后商家就恶意将订单标记为已使用，拒不退款。本人多次向美团*台投诉维权，但*台拖延多日不予处理，而商家在未使用订单的情况下，恶意将订单标为已使用，属于欺诈行为，美团*台监管不力，未履行*台审核与售后责任，严重损害消费者合法权益，现投诉美团*台，推诿不处理，要求商家全额退款。
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