甜橙借钱违规收取高额担保费致年化利率超标

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我在甜橙借钱的四笔贷款,分别是3600元,4400元,1000元,2200元,四笔贷款计算年化利率均为36%,除了利息外违规收取高额担保费,总计1831.2元。经核算,相关借款综合年化利率远超当前司法保护上限(一年期LPR的4倍,即12%)。现依据相关法律法规,申请退还已支付的超额利息1831.2元人民币。本人已留存借款合同、还款凭证、息费明细等相关证据。请贵*台在收到本申请后 2个工作日 内予以核实并答复,若逾期未处理,本人将向银保监会、互联网金融举报*台等相关部门投诉维权。

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