臻婚网虚假宣传诱导消费且服务严重不符
网友保保_vkvrlELI
本人于 2026年1月11日 与 深圳市臻婚网情感咨询服务有限公司签订 《臻婚网·一对一服务合同》 ，并支付服务费共计30001元 对深圳市臻婚网情感咨询服务有限公司提供的服务，以及推荐的男生人品，与合同约定严重不符。 事情经过:分别于2026-1-18，2-25，3-8各约见一个会员，都是在小房间半小时认识聊天，最后加个微信，后续没有任何联系，感觉就像是个过场，全部都是无效约见，浪费时间，一点正常相亲了解沟通都无。 并且初次缴费20001见了第二个会员后又拖着我在小房间给我洗脑说升级给推荐更优质更好的服务，说是总监还是经理的全部资源都开放，选择更多，跟我在那耗了几个小时，我说没钱不升级了，还要诱导我分期付款，磨到十点多付了款才离开的 在合同履行过程中，该公司存在以下严重问题，导致合同目的无法实现，侵害了本人作为消费者的合法权益： 1. 服务内容与宣传约定严重不符： * 我说约见了这几个都没有后续沟通，她说是我不主动联系，不会聊天，我说发了信息对方没有回复我还要继续发吗？然后就说再给我约见其他会员，但是见了三个都是一样的情况，我怀疑都是托 2. 存在虚假宣传或误导行为： * [虚假宣传]：签约前展示的会员质量为：与我匹配的“优质男生”，在实际服务时，严重不符。 * [存在误导行为]：在签约过程中，工作人员刻意隐瞒重要信息：（如匹配难，会员流动性高，退款难等问题），诱导签约。 3. 服务过程存在严重瑕疵/违约行为： * 安排的会员在小房间聊天的时候，根本就不是在“相亲”感觉像是在闲聊混时间，很有托的嫌疑，最后还要填满意度，我第一个本来想填个5、6分，红娘还在旁边看说要填高一点，后来好像填了个8她还不太满意的样子，后面两次我都是填的9，每次我只有健谈两字评价 4. 强制消费或霸王条款： * [具体描述]：合同中存在明显不公*的“概不退款”等霸王条款。 投诉诉求：全额退款。
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