博轩公考诱导消费、退费难、服务差
网友保保_eU6Sb5qz
处理中
2025.4.9在抖音刷到博轩教育的推广，试听一节课后加老师微信进行咨询，咨询过后推销课程支付3980元，购买后后悔想退费，商家不予退费，合同期限是一年，听了十多节课后，频繁换班主任，联系不上人，给最后这个班主任发消息不回，没有按照合同履行义务，并在合同期限内把我拉出学*群，商家恶意诱导消费，要求行政处罚
投诉进度
用户补充投诉
补充内容
像踢皮球一样推来推去，班主任说上面汇报了，还没有给予回复，他这样是想拖延时间，合同快到期，麻烦帮我尽快处理，谢谢！
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
