轻花优品违规收取1258元会员费

网友保保_yUmaxfVp

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我于2025年3月1日在轻花优品申请一笔15000元的贷款(资方是长银消费金融),另外三笔14000元,9000元,5000元。目前都已全部还清。但是app上故意隐藏了,客服拒绝提供借款合同,目前就查到已明确注明“轻花优品会员费”1258元的扣款记录。现在要求退1258元的会员费,在我借款时候选勾的,但我根本没看到有这个选项,这种属于砍头息了。打客服电话一直推诿拒绝,态度蛮横,直接挂电话。希望*台帮忙处理

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