微粒贷拒绝协商还款致全职妈妈困境
网友保保_qoTrzsxi
已完结
我是全职妈妈，独自抚养两岁多的孩子，没有收入，只有每个月五百的生活费，实在无力承担，所以和*台打了好几次电话进行沟通延期一年，减免利息，孩子上幼儿园能工作了第一时间会处理欠款。但是*台拒绝协商，目前协商困境，希望能帮助我达成延期一年还款，停催停息的方案，一年后按照目前的分期再进行还款。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
微粒贷回复：客服人员无法自行进入客户系统查看客户信息，请客户主动来电95384，在线验证激活客户信息查看，客服人员会尽量做好查询及协调工作。谢谢！
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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