投诉京东商城态度差/不处理
网友保保_qkSiQkBR
处理中
我于2020年在京东购买飞亚达手表，2023年3月因停走付费276元维修；2026年3月同一故障复发，飞亚达要求再付580元维修。依据《部分商品修理更换退货责任规定》第11条，同一故障两次维修仍不能正常使用，销售方应免费换新或全额退款。京东作为销售方，拒不履行三包义务，推诿让我找厂家，严重侵害消费者权益。诉求：1.免费换新或全额退款；2.退还270元维修费；3.承担来回运费。
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