京东药品价格大幅波动且客服推诿

网友保保_r0y8KIkA

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我于 3 月 2 号在京东上购买的药品,当时的购买价格是优惠后 658,第二周也就是 10 天之后我再次复购价格就变成 399,这个期间价格浮动过大,我咨询京东客服,客服表示理解,并承诺帮我解决,减少损失,后来再次联系客服表示无法解决,我要求联系高级客服专员,但是客服不给予理会,并直接挂断电话。

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