账号遭异地异常登录被封禁

网友保保_QrVwzttz

审核中

您好,我是账号 25******80 年年叙#74302 的实名本人,现就账号相关问题说明如下: 1. 本人使用情况:我长期在武汉使用该账号,所有登录设备均为本人常用设备,从未去过安徽安庆,也从未使用过名为 HM028 的设备。 2. 异常登录说明:掌瓦APP显示,2026-03-16 00:25:27 有一台名为 HM028 的设备在安徽安庆迎江区登录,但在腾讯游戏安全中心的设备管理记录中,*30天内完全没有这台设备,这是我本人未授权的异常登录行为,并非我本人操作。 3. 核心承诺:我从未协助任何人进行账号解冻、辅助验证、代解封等违规操作,本次异常登录是他人异地尝试操作,与我本人无关,请求*台核查该异常登录记录,排除我本人违规嫌疑,并解除对我账号的相关限制。

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像