京东拒退已拆封完好充电线违反七日无理由
网友保保_4332fb00
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2026年3月21日在京东的Apple产品京东自营旗舰店购买了充电线，试了一下无法通电，我就申请了售后要求退货退款，是已经拆封，但是不影响二次销售，经过沟通，拒绝退货退款，并发回我的地址，我要求拒收，商家和*台的客服拒绝退款，说我已拆封，拒绝退款，我认为商家违反了七天无理由退货制度 第一：商品到货后仅拆封查验，商品完好、未使用、无磨损、无污渍、配件齐全，不影响二次销售。本人在签收7日内申请退货退款，商家与*台均以“已拆封无法二次销售”为由无理拒绝。 第二：根据《消费者权益保护法》第二十五条，拆封查验属于消费者合理权利，商家不得以拆封为由剥夺七天无理由退货权。商家行为属于霸王条款、违法拒退。
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