美团外卖少发商品且客服态度恶劣
网友保保_c9lOq8cJ
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2026年3月23日，我于家中点外卖，商家少放餐品，我发现后向美团客服反馈，美团客服坐视不管，直接断开在线客服联系，后来，我电话向美团客服反馈，介入专员回电，对我态度极其恶劣，还凶我，结果还是对我权益侵犯的事件坐视不理，结果吃个外卖，不仅消费权益受到侵犯，还*白无故受美团客服人员的气，我是又损失了钱，又挨了客服人员的骂，极其不公，附件中有在线美团客服坐视不管商家侵犯我的消费权益的证据和客服人员主动断开联系，无视我的权益受侵犯的证据，以及美团客服回电4分钟语音态度恶劣的证据，具体录音需您们找美团人员调取电话通话录音，电话中客服对待受害消费者极其嚣张，态度恶劣，对投诉一事更是有恃无恐！ 投诉之后，后面美团打我电话，对于我遭受的不公，没有给我任何有效的解决方案，客服推卸责任，拒绝让其态度恶劣的电话客服向我道歉，涉事金额更是拒绝退款，对于投诉之后美团仍对受害者这种不道歉，不退款的行为态度，以及之前美团电话客服态度恶劣和语言嘲讽受害者，已经给我精神上造成了严重的创伤，我要求咱维权*台对美团追加投诉，加重投诉，并对其做出相应处罚！ 今天发现美团不经受害消费者同意，自作主张关闭投诉，其行为态度嚣张至极
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