腾讯游戏客服无故关闭会话拒处理
网友保保_ECYBg7CT
审核中
本人于2026年03月26日就相关问题向腾讯公司客服进行咨询，在本人问题尚未解决、未明确表示咨询结束的前提下，腾讯公司客服无正当理由主动关闭服务会话，拒绝继续提供服务，侵害了消费者的合法权益。现申请监管部门予以督促，要求腾讯公司继续履行服务义务，妥善处理本人问题，并规范客服服务行为。
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