哈啰顺风车司机失联且客服推诿赔偿
网友保保_KobImCE0
处理中
2026年3月26日在哈啰顺风车进行下单，18:10出发机场。和司机协商18:00整出发。17.47分多次联系车主无果，为不影响后续出行，取消订单并重新下单。后续在与哈啰客服联系中沟通非常困难，人工客服接听10分钟提出5元赔偿不接受转高级客服，直接进行挂断，后续无法取得沟通！！！
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
