哈啰顺风车司机半途弃客拒退款
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我在2026年3月19日在哈啰顺风车下单从安徽省五河县至临沂市兰陵县的行程 司机在接上我后要求取消订单未果直接在徐州东收费站放下 要求我乘坐别的车去目的地 我不同意 直接开走了 我现在要求退回款项
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