中通快递无故退回且推诿不处理

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处理中

1快递未经同意返回发件城市 2联系在线客服当时承诺说可以拦截并发回收件城市,结果直接到达了发件城市,再次联系客服,客服推诿至收件网点 3.收件网点工作人员开始承诺可再次从北京发回河南并且不收取邮费,并且可实时更新物流消息经过等待,并无任何消息,再次给收件网点确认,网点态度恶劣直接否认,称解决不了让联系北京网点,结果北京网点称解决不了。需要联系收件网点,双方推来推去,无一人去解决。 4诉求寄回河南收件地址,并且取消快递费

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