唯品会销售劣质香水拒退换

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我于2026年3月22日在唯品会*台下单购买欧珑品牌香水。订单号:26**********60 问题商品:欧珑品牌香水 事实与理由: 本人于唯品会*台购买上述香水,收货后发现存在严重质量问题:喷洒后留香时间30分钟左右味道即*乎消散,淡到几乎闻不出了。完全不符合香水的基本使用性能,属于功能性失效的商品质量问题。 本人填写退货申请后,唯品会客服通过电话联系我,以“商品已拆封”为由单方面拒绝退货。 本人诉求:商品存在严重质量问题,应快速通过退货申请。

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