途虎养车销售库存胎冒充新胎并涉嫌欺诈

网友保保_QBxSfMDI

已完结

2026年3月25日购买新轮胎在线上商城花了907元购买4只飞跃轮胎,轮胎是库存胎,修理门说这个轮胎比26年轮胎短一年的寿命,要求退款退货,客服态度不好告知无法退换,那就按照轮胎使用寿命扣除1年费用我也同意,但是客服只赔偿20元优惠,按照使用5年寿命赔偿180元。,补充问题在他们工厂店换轮胎,开始告诉我刹车片不行了需要更换,其实是完好的,随后换完告诉我轮胎传感器坏了让我更换,只是轮胎故障灯亮了,说我车有问题,我怀疑修车人员并不是专业人员,要求查处是否上五险,以及营业资质,涉嫌欺诈顾客因为换新轮胎都会亮,咨询其他店铺告诉我传感器没有坏只是没消除故障灯。涉嫌欺诈顾客,轮胎用库存胎充当新胎。更是欺诈消费者。希望*台公*处理。

用户评价
企业完结
处理结果
已达成一致。
解决方式
已解决
解决方案
解释
企业跟进
跟进内容
您反馈的信息我们已经收到,请您保持电话畅通,途虎客服会尽快与您联系,感谢支持
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户补充投诉
补充内容
换完车胎,胎压预警这是正常现象,告知我传感器坏了,我核算下需要600,是不是我答应了。然后他们消除故障灯就可以获取利润了。
用户发起投诉
评论 0
头像