投诉闲鱼客服处理不当/不处理

网友保保_9wBj5PEV 2026-03-27

审核中

投诉该钉鞋商家商品有质量问题，说是全新的商品，结果发过来商品却是脏的。我找商家说明，商家表示补偿我一定金额，让我重新挂个链接他拍下，并让我给他好评，撤诉。我给了好评，后商家不认账，表示*台不认，不给我补偿，而后我又发现鞋子有一点点破损，我需要商家退款赔偿

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-03-27 00:46:28

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-27 00:39:52

投诉信息

投诉问题：

客服处理不当/不处理

投诉诉求：

退款补偿作出处罚

涉诉金额：

877元

投诉编号：

101094267

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