闲鱼ARC始祖鸟奥莱店拒退假货款

网友保保_36fcc591 2026-03-27

审核中

2026年03月21日，通过网购*台购买ARC始祖鸟奥莱店的始祖鸟背包，支付金额174元。收货后发现商品疑似非正品，申请退货退款，商家一直未处理退款，多次沟通商家均未读未回复，协商陷入困境。希望商家立即处理退款，退还全部货款174元.

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-03-27 01:40:32

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-27 01:39:54

投诉信息

投诉问题：

服务不到位/态度差联系不到客服申请退款不到账

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

174元

投诉编号：

101094397

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