京东商城燕窝漏液缺量拒退退款

网友保保_53rgOdtC 2026-03-27

处理中

在2026年3月13日购买的燕之窝燕窝，收到货后有漏液，容量不够情况，提交退货退款，并取走后，商家以拆封为由拒绝退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-27 06:02:24

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-03-27 06:02:16

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-27 05:58:50

投诉信息

京东商城

投诉问题：

货不对版霸王条款退货不退款

投诉诉求：

退款退货退款

涉诉金额：

2979元

投诉编号：

101094608

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