RALPH LAUREN针织衫严重缩水拒退换
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2025年12月通过天猫*台在RALPH LAUREN官方旗舰店购买了一款经典款宽松版型罗纹短袖针织衫RL62679。商品于2026年3月第一次水洗后（按洗涤标签正常洗涤），出现严重缩水现象，商品详情页的介绍中，XL码的衣长为48.9cm，而洗完后衣长缩至41cm左右。经过与商家客服沟通，对方以“洗涤方式错误”“材质为亚麻制品缩水正常”“洗完后因暴晒原因缩水”等为由不承认产品质量问题。淘宝客服介入申请退货退款后也无果。希望商家按质量问题原因办理退货退款。
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