拉夫劳伦香水拆封后被拒退，要求七天无理由退款
网友保保_t2YBMbcs
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我于2025年5月17日在抖音电商平台然后拉夫劳伦的店铺旗舰店购买了一瓶香水，630元的就是出现的问题就是他们拒绝了以拆封为理由而侵害了我消费者的权益。我的诉求是七天无理由退款，他们没有寄那个小样，然后呢，也没有就是寄那种香片我试用，所以就因为这个拆封的缘由而拒绝了我的退款。18号我就把江水就寄回去了，直到今天都一直在平台介入来处理这个问题，我都提供了这个凭证上去。然后今天这个抖音的客服给我来电，就说我这个是拆封了，就不能退了，所以就把我的售后问题直接就关闭了。现在我的货也没有，钱也没有退给我，退货是发到退回到他们商家手里了。
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