腾讯游戏账号被盗用后遭误封10年

网友保保_sVYz8R5p 2026-03-27

审核中

2026年3月16号那天账号被盗用，本人并没有玩游戏、却显示账号封禁10年找腾讯客服申诉无果

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-03-27 16:58:07

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-27 16:36:55

投诉信息

投诉问题：

帐号被封客服不处理

投诉诉求：

解封解释

涉诉金额：

2000元

投诉编号：

101098426

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