圆通快递到件不配送且客服失联

网友保保_RcZcxIpn 2026-03-27

已完结

YT25*********93 快递24号到龙华一直不配送。客服处理效率差一直没有得到回复

投诉进度

用户申请完结

2026-03-27 21:23:19

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台审核通过

2026-03-27 17:56:11

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-27 17:33:05

投诉信息

圆通快递

投诉问题：

延误售后服务欠缺邮件已到不配送

投诉诉求：

道歉赔偿快速配送

涉诉金额：

1000元

投诉编号：

101098883

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