美团团购海底捞四人餐货不对版且霸王条款
网友保保_vA3QckFp
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我买的是美团团购海底捞套餐,套餐的产品非常的少,根本不值三百多,都不够四人吃饱,还有作为套餐的主食都没有包括米饭的,只有两条面,店里这样做不对吧?如果买的套餐是四人餐,超出人数就要多交10元一位的自选料台和8元一位的自选饮料费用,那如果要是用餐不到四人,也不把费用退回来,这样做不合理啊?如果多人就要多收费,少人都见不得退费回来,还有我根本联系不到美团客服的,每次都要等半个小时左右,还是等不到客服的,这是什么*台啊?而且*台也不去监管店里的吗?只会收费,不管事吗?还有要是美团处理问题,不要把我的订单号和手机号给商家,因为我是预约用餐的,要是有机会我们还会去消费的,还有服务员服务挺好的,不想搞得太难堪,还有就是好不容易从美团*台上买可以优惠38元的,后来就因为又要交自选料台和自选饮料花了几十元,还有小孩能吃多少啊?还要收这些费用,根本不合理啊!最后就是*台要是联系我就中午十二点后和下午六点后!
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品牌评价
作为*台没有起到监管责任,让商家为非作歹!
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