北京冠领律所服务问题致合同纠纷欲退款

已簽約退部分款項

已解决

退款

律所誇大我能追究的責任和賠償，誘導我簽約。其他律師表示案中刑事控告達不到刑事條件，屬無法完成的委託，而律所向我建議的民事控告的賠償主張亦沒有強力法律依據，控告難度和風險都沒有明確說明。

本人于2026年1月12日与贵所签订委托代理合同，委托贵所代理一宗刑事案 件（已支付律师费25000元）及一宗民事案件（已支付律师费30000元）。现因贵所 严重违反合同约定，未履行基本代理义务，且存在隐瞒案件难度、服务态度恶 劣、拖延退费要求等问题，本人正式通知解除与贵所的全部委托代理关系，并提 出如下退费要求： 一、刑事案件代理存在严重失职，未履行基本义务 1. 长期失联，未主动反馈进展：自委托至今已逾两个月，贵所负责刑 事案件的律师从未主动与本人沟通案件情况，所有进展均需本人反复追问才 得以知晓，严重违背了律师应尽的告知义务。 2. 服务内容存疑，无法证明履职：本人首次询问进展时，贵所律师称 已前往派出所了解情况，但无法提供任何证据证明其实际履职（如沟通记 录、派出所回执等）；第二次询问时，负责律师更换，新律师同样称已前往派 出所，但既无法提供车资凭证等行程证明，又在本人追问下前后矛盾，一会 称“公安在侦查中”，一会又承认“尚未立案、无报警回执”，其表述逻辑混乱， 真实性存疑。 3. 工作拖延，未完成核心任务：贵所律师直至本人多次催促后才起草 控告书，且至今未提交至相关部门，导致案件毫无推进，完全未达到委托预 期。 4. 服务态度恶劣，专业能力存疑：本人主动联络律师询问进展时，发 现其对案件基本情况不了解，对本人的提问态度不耐烦，在本人追问后竟表 示“不信任可以换律师”，严重损害了律师职业形象，也让本人对其专业能力 和服务诚意产生极大质疑。 5. 隐瞒案件难度，误导签约决策：签约前，贵所未主动说明案件存在 的难度及可能面临的风险；签约后，接案律师才告知案件难度很大，此行为 二、退费请求遭刻意回避，沟通渠道受阻 本人已多次通过电话、微信等方式向贵所律师助理段英丹小姐明确提出退 款要求，但对方始终以转移话题拖延，未给出任何明确答复，甚至刻意回避本人 的合理诉求，导致沟通渠道严重受阻，本人的合法权益无法得到保障。 三、收费模式不合理，缺乏透明度 两案均采用“包到底”收费模式，未按照《广东省律师服务收费管理实施办法》 及深圳市行业惯例分阶段收费，且收费金额明显高于当地律师服务参考标准，收 费方式缺乏合理性与透明度。

委託辦理的一宗案件超過2個多月仍然無進展又未能立案，律方提到的資訊錯漏百出，未能掌握我所提供的案件資訊，律方辦案行動成迷，浪費我精神和時間

律所刻意隱瞞案件難度，沒有明確說明難度和風險，誇大案件可追究的責任和可得的索償金額包括可向被告索賞全額律師費和數萬元精神賠償金，而這種索償沒有相類的成功案例

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