王者荣耀充值错误拒退款及未成年人充值问题

网友保保_xDBnjtBS 2026-03-27

处理中

充值充错了，想申请退款，这游戏申请退款不同意

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-28 08:00:10

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-27 19:49:50

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-27 19:40:19

投诉信息

王者荣耀

投诉问题：

未成年人充值充值问题客服不处理

投诉诉求：

退费赔偿

涉诉金额：

10000元

投诉编号：

101099681

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