移动宽带续费后强制购买路由器并收费

网友保保_RiXe96yV

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1.24年2月业务员为促业务,赠送路由器,开通移动宽带2年,24年8月还移机过付费100元 2.26年3月1日续费1年网费,3/12开始锁定路由器,要求自费或购买240元移动专用(原来的就是这个,只不过是赠送,不让我用,要买),我对设置网络不懂,为尽快来网,只能现场付款240元并让移动技师弄好。 投诉原因:东西你们的,安装你们的甚至付费安装,现在因为移动内部问题,损失转嫁用户。抵制这种先上车后补票行为 诉求:1、340元退费(240路由器100元移机费) (宁波江北移动-天水广场店)

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