广州尚学学府虚假宣传、霸王条款拒退学费
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投诉对象： 广州尚学学府文化传播有限责任公司 投诉诉求： 查处违法行为，要求按合理比例退还学费 投诉内容： 本人于25年10月27日交费3200元报名该机构自考培训。报名前机构承诺提供精准复*资料，但实际发放的《人员素质测评方法与理论》资料与北京官方指定教材严重不符，货不对板，导致完全无法备考。 因机构违约在先，未能提供合格服务，本人于26年3月17日申请退款。合同期6个月，总计17门课程至今仅开通4门，绝大多数服务并未产生。但机构竟依据其单方制定的霸王条款，强行克扣80%费用，仅同意退640元（20%），并嚣张表示“不满意就去起诉”，企图利用合同设立的“汕尾异地仲裁”高昂维权成本来恐吓消费者。 机构涉嫌虚假宣传、提供错误教材导致根本违约，且利用格式条款恶意加重消费者责任，严重违反《消保法》。现要求退协议金额的60%
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