成都绘互动虚假宣传诱导消费设霸王条款
网友保保_SVrC46AB
处理中
企业方办理退课人员电话号码：185****8376 本人于2026年1月31日同成都绘互动有限公司，签订了“板绘基础班+角色设计班”的合同，给他们提供了身份信息和人脸识别。后发现课程存在虚假宣传，诱导消费，报名时并未告知有分期，后来发现有分期，一个月563元，总价6756元，我只看了2节课程觉得学不进去想着退了，他们之前说不想学了就可以退，他们严重违反了《消费者保护权益》，存在虚假宣传不到位的问题，过度强调了课程的简单性和回报性。在我提出解约的事情之后，他们提出了霸王条款，让我交违约金1300元，还必须首付300否则无法办理退课，取消不了，要么学下去，不学就让我交钱 现在请求解除身份信息和人脸识别，以及退课解除合约，取消小程序分期
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
