账号被盗致十年误封，申诉无果
网友保保_x67327d7
审核中
尊敬的《无畏契约》官方客服团队： 您好! 我怀着极其困惑与焦虑的心情，于2024年12月25日被处以"十年封禁"处罚一事，提出申诉。系统判定处罚原因为"使用第三方软件"，但此情况与事实严重不符，我的账号实为遭他人盗用并从事违规行为，特此说明。核心事实与疑点如下： 1。我承认将账号外借，我对象也是绿玩，但是我因违规将无畏契约账号外借他人，导致账号被封禁十年，我深刻认识到错误。账号共享违反游戏规则，也破坏公*环境。我郑重保证，今后绝不外借，共享，租售账号，严格遵守公约，文明游戏，以此为戒。 2。我自游戏国服上线起便投入其中，累计游戏时间数百小时，并已投入*千元用于皮肤等。我真心热爱这款游戏，视账号为重要心血，绝无任何理由使用外挂自毁所有。我坚决支持官方打击外挂的立场。我的申诉与承诺： 账号被盗后，告诉我是开挂，这直接导致了本次误封。发现封禁后，我已第一时间通过官方渠道多次申诉并提交了"账号被盗"申诉，但均得到模板化回复，问题未得解决。为证明账号归属与本人清白，我愿意并能够配合提供一切必要证明我依然热爱无畏契约，也愿意配合一切调查。 真心希望官方能认真看见每一个守规矩，真心热爱游戏的玩家
投诉进度
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
