淘宝闪购未经同意自动续费扣款

网友保保_tbY4M6gO 2026-03-28

处理中

淘宝闪购在未知情况下强买强卖，进行一个支付宝上的自动续费扣款，交易在凌晨切在软件上没有购买记录，从2025.11.29至今，连续四个月，每月29.9共计119.6元。

投诉进度

用户补充投诉

2026-03-28 02:17:20

补充内容

恶意扣费而*台不显示，霸王条款，申请退款

消费保投诉平台跟进

2026-03-28 02:06:30

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-28 02:06:23

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-28 02:03:41

投诉信息

淘宝闪购

投诉问题：

霸王条款强制消费

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

119.6元

投诉编号：

101101159

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