淘宝闪购抽奖中奖后神券消失拒补偿

网友保保_oU2SeUIl 2026-03-24

已完结

我于3月22日抽到13-13，后来去页面使用时消失了，找淘宝闪购协商拒绝补偿，诉求就是补13元现金或神卷，涉及号码157****3291，联系电话188****2159

投诉进度

用户评价

2026-03-28 01:31:17

用户申请完结

2026-03-28 01:31:13

用户补充投诉

2026-03-26 13:39:02

补充内容

联系电话188****2350，，5点到晚上联系我

企业跟进

2026-03-25 15:36:00

跟进内容

您好，我们已收到您的反馈，会安排尽快核实。

消费保投诉平台跟进

2026-03-24 21:45:31

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-24 21:45:28

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-24 21:31:21

投诉信息

淘宝闪购

投诉问题：

不处理服务差/态度差优惠劵问题

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

13元

投诉编号：

101077639

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