淘宝闪购错误判定骑手虚假报备并扣款

网友保保_a3f6c2dd

处理中

本人是外卖骑手,在昨天配送订单过程中,顾客明确表示拒收,我已经按照*台规定正常进行异常报备,并且保留了完整的顾客拒收聊天记录作为真实凭证,不存在任何虚假报备的情况。 但*台在有明确证据的前提下,仍然错误判定我为虚假报备,并违规扣款15元。我多次联系*台客服进行申诉,也已经提交了所有相关凭证,可客服只是敷衍回复、走形式处理,根本不认真核实情况,拒不纠正错误判定和违规扣款行为,严重侵害了我的合法劳动权益。 现要求*台立即退还违规扣除的15元,并撤销虚假报备的违规记录,希望*台能够公正处理,维护骑手合法权益。

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