珠海企鹅酒店住客滑倒受伤拒赔

网友保保_mMx87Bik

处理中

我要投诉珠海企鹅酒店,我是预定3月27日晚房间11203,11205,居住当晚在酒店内,穿一次性拖鞋在过道滑倒,胳膊摔伤去医院做了包扎,疼的一宿没睡。医生建议观察两天。在酒店人受伤,入住后海洋馆行程没进行。 现在我们要求酒店退房费及医院的医疗费,酒店拒绝,申请有关部门监督解决,感谢!等复!

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