投诉珠海长隆企鹅酒店:耳机遗失,酒店无视证据拒绝赔偿

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我于2023年10月15日与三个朋友一起入住珠海长隆企鹅酒店,我和其中一个朋友两人入住5061房间,晚上睡觉的时候我戴了苹果耳机左耳看手机,困了就摘下来放到了枕头下面,因为耳机盒在包里,没有下床放进耳机盒,第二天早上我们收拾好行李9点多就出去玩了,没有想起来耳机的事情,耳机10点40多显示的最后定位还是在酒店房间里,我们一点多回房间拿了行李就退房了,到家用耳机才想起来耳机不见了,找了酒店,提供了耳机在酒店的证据,但是酒店回复找不到,耳机定位最后在酒店,而且最后定位时间我已经不在酒店房间了,但是酒店以找不到为由拒绝赔偿,无视我提供的证据,定位很明显是在企鹅酒店我们入住的房间区域,同行人都可以证明,而且我很确定耳机我放在枕头下面,床缝隙掉不下去

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